Online-Händler achten vor allem darauf, wie sie den Traffic im Shop ankurbeln, was auf ihren Websites passiert und wie sie Besucher zu Käufern konvertieren. Weniger beachtet wird, was nach dem Klick auf den Kaufen-Button passiert: die Phase, in der Kunden auf die Zustellung ihrer Bestellung warten müssen und nachweislich empfänglich für Status-Updates sind. Sind Sie bereit, das Kundenerlebnis in der Phase nach dem Kaufe zu optimieren?
Laden Sie den Leitfaden herunter, um Ihre Post-Purchase-Phase noch heute zu optimieren!
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