21.07.2015
Kunden des Online-Handels bevorzugen beim Kundenservice die „menschliche Note“
Der Live Chat kann ein sehr wertvoller Bestandteil des Kundenservices in einer Webshop-Strategie sein, ob Sie nun in einem oder in mehreren Ländern verkaufen. Das Umfeld des Online-Einzelhandels wird von technisch versierten Kunden geprägt,…
21.07.2015
Der grenzüberschreitende Verkauf ist interessant für alle Unternehmen, die neue Märkte erschließen und durch Wahrnehmung von Chancen im Ausland Wachstum vorantreiben wollen. In diesem Artikel werden wir die zehn häufigsten Missverständnisse über internationale Expansion im Bereich E-Commerce
21.07.2015
Facebook hat eine neue Testphase für Onlineshops direkt auf der Plattform eingeläutet, und Google machte bekannt dass der „Buy-Button" definitiv kommen wird. Beide Projekte sind vor allem eines: Gezielt auf M-Commerce ausgerichtet.
Was in erster Linie wie eine Social Media Plattform und eine Suchmaschine aussieht, wird demnächst zu virtuellen Einkaufszentren- das ist zumindest der Gedanke, der sich unweigerlich beim Lesen der E-Commerce-Nachrichten in dieser Woche aufdrängt.…
18.06.2015
Der Umsatz im europäischen E-Commerce erreichte im Jahr 2014 einen Wert von 423,8 Milliarden Euro. Die Wachstumsrate, die im Vergleich zum Vorjahr leicht abfiel, betrug 14,3%. Das teilte der europäische Branchenverband Ecommerce Europe am Mittwoch in einer Pressemeldung mit.
Im globalen Vergleich steht Europa damit hinter der Asien-Pazifik Region, zu der unter Anderem das umsatzreiche China gehört, an zweiter Stelle. Die Wachstumsrate, so erwartet Wijnand Jongen, Vorstandsvorsitzender…
17.06.2015
Globale Marktplätze wie Alibaba und Amazon werden bis 2020 einen Anteil von 39% am gesamten Online-Handel haben. Das ist die Erwartung einer Gruppe Händler, die im Rahmen der Studie ‘The Rise of the Global Market Places’ von der ECommerce Foundation und der Nyenrode Business University befra
08.06.2015
Bayrisches Förderprojekt der IHKs und Handwerkskammern „Go International“ bietet finanzielle Hilfestellung bei Internationalisierung
Das Förderprojekt „Go International“ hilft in Bayern ansässigen KMUs, bis zu zwei ausländische Märkte mit Unterstützung von…
19.05.2015
Die USA- ein Onlinemarkt mit gigantischem Potential! Eine Verkaufspräsenz auf einem der führenden Marktplätze, wie er von Amazon betrieben wird, stellt eine gute Gelegenheit dar, den Markt mit relativ geringem Geschäftsrisiko - zum Beispiel vor dem Start eines eigenen Webshops - zu testen.
Das Potential enorm: Die Ausgaben pro Person und Jahr auf E-Commerce-Plattformen liegen mit einem Durchschnitt von 2.216 $ (1.933 €) höher als der europäische Durchschnitt von 1376 €. Darüber hinaus befindet sich der Dollar seit einigen Jahren im Aufwärtstrend.…
19.05.2015
Laut des 2015 Global Retail E-Commerce Index™ von AT Kearney besteht der ECommerce-Markt aus größeren, ausgereifteren Märkten mit besonders großen Verkaufsumfängen, wie China, die USA und Großbritannien und kleineren Wachstumsmärkten, die durch ihr Potential und ihre Wachstumschancen überz
18.05.2015
Expandiert ein E-Commerce-Unternehmen in einen ausländischen Markt, kann die Conversion gesteigert werden, wenn ein 'local look & feel' erzeugt wird, sowie klare Sprache und ein vertrauenswürdiges Image geschaffen wird. Eine Webseite auf eine Art und Weise anzubieten, so dass lokale Kunden sich do
15.05.2015
Fragen und Antworten (‚Q&A‘) mit Salesupply Country Manager UK Frank van den Berg zum Thema, warum man auch auf einem gut entwickelten E-Commerce-Markt noch profitabel verkaufen kann.
Q: Was macht Großbritannien als Wachstumsmarkt interessant? A: Der Markt ist zum Ersten groß- so groß wie Deutschland und Frankreich zusammen. Die britischen Käufer sind von allen Europäern vielleicht am weitesten,…
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