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25.05.2022

Salesupply erweitert US-Fulfillment-Netzwerk auf 5 E-Commerce-Läger

Über lokalen Standardversand kann das gesamte Festland der USA innerhalb von 1-2 Tagen beliefert werden Salesupply bietet US-weit FbM-Services inkl. Amazon Prime Neue E-Commerce-Fulfillment-Zentren in Atlanta und Denver Der E-Commerce-Service-Provider Salesupply erweitert sein E-Commerce-Ful

K5 Podcast Kundenservice der Zukunft

24.03.2022

Die Zukunft des Kundenservice - der Faktor Mensch? K5 Podcast

K5 Commerce Cast mit Erik Pfannmöller, Co-Founder & CEO von Solvemate, und Henning Heesen, Co-Founder von SalesupplyMit ihren Gästen Erik Pfannmöller, Co-Founder & CEO von solvemate, und Henning Heesen, Co-Founder von Salesupply, diskutiert Host Verena Schlüpmann in einer neuen Folge uns

Glücklicher Kundendienstmitarbeiter

24.03.2022

Die Kundenbetreuung im Ecommerce verändert sich, seien Sie bereit!

"Die alte Normalität kehrt nicht zurück" ist ein Satz, den man dieser Tage überall hören oder lesen kann. Das gilt auch für die Kundenbetreuung im ecommerce. Mehr noch: Die Erwartungen und das Verhalten der Verbraucher haben sich drastisch verändert, wenn es um den Kundenservice im Online-Hand

Drucker mit Farben

14.03.2022

TonerPartner-Kundenservice strebt nach Kundenbindung

Wenn Sie zu den 60 bis 80 Prozent* der Menschen in Europa gehören, die einen Drucker besitzen, dann kennen Sie wahrscheinlich TonerPartner. TonerPartner ist einer der führenden Online-Händler für Toner, Tintenkartuschen und Druckerzubehör und in großen Teilen Europas aktiv. Wir haben Oliver Ah

Zufriedener Kundendienstmitarbeiter

09.02.2022

Sechs Tipps, wie Sie Ihren E-Commerce-Kundenservice verbessern

Der Online-Handel boomt und eröffnet Unternehmen im Internet viele Möglichkeiten. Damit wächst allerdings der Wettbewerb und auch die Notwendigkeit, sich von der Masse abzuheben. Die beste Möglichkeit hierfür ist ein erstklassiger Kundenservice. Dieser Artikel erklärt, was Kundenservice bedeu

Internationaler Kundenservice: So geht es richtig

13.12.2021

Internationaler Kundenservice: So geht es richtig

Für echten Erfolg im E-Commerce sind zwei Aspekte besonders wichtig: Kunden in loyale Stammkunden zu verwandeln und eine internationale Expansion, damit Unternehmen ein ständiges Umsatzwachstum erwirtschaften und die Leistung ihres Unternehmens kontinuierlich verbessern. Leider lassen sich diese b