24.09.2015
Warum ein gutes Reklamations- und Rückgabeverfahren im internationalen Onlinehandel so wichtig ist
Für viele E-Commerce-Anbieter verursacht der Gedanke an Retouren, insbesondere die Rücksendungen aus dem Ausland, einen echten Kopfschmerz. Diese Dinge beschneiden die Gewinnmargen und können eine Menge logistischer und administrativer Probleme aufwerfen. Eine straffe und zielführende Organisati