30.03.2018
"Dieser immense Druck auf die Delivery Experience wird das Business für Händler die international liefern, in Zukunft zerstören. Aus offensichtlichen Gründen liefern lokale Händler schneller, da gibt es keinen Weg, dass internationale Verkäufer mit diesen Erwartungen mithalten können"
27.03.2018
Pressemitteilung 27.03.2018 Salesupply, weltweit agierender E-Commerce Callcenter- und Logistik-Dienstleister, kooperiert ab sofort mit zenloop, einem Technologieanbieter aus Berlin, der beim Abfragen und Managen des Net Promoter Score (NPS) unterstützt. Durch die Zusammenarbeit kann Salesuppl
19.03.2018
Jetzt verfügbar - Die fünfte Ausgabe des Cross-Border Magazins! In dieser Ausgabe erhalten Sie Einblicke in interessante Erfolgsfälle und schauen auf die Konsequenzen des Brexits und des DSGVO (GDPR). Außerdem diskutieren wir den Wert von Verpackungen.…
14.02.2018
In China gibt es derzeit ca. 730 Millionen Internetnutzer, dementsprechend weit verbreitet ist auch der elektronische Handel in der Volksrepublik. Im Jahr 2013 wurden die USA als größter E-Commerce Markt der Welt von China…
06.02.2018
Kundenzufriedenheit ist einer der Grundpfeiler von Zalando. Dieses gewisse Etwas, um den Kunden glücklich und zufrieden zu halten ist einer der Hauptaspekte des Kundenservice. Doch die Kundenzufriedenheit ist nicht allein mit einem guten Kundenservice zu sichern, sie ist vielmehr das Ergebnis einer
22.01.2018
Lesen Sie alles zum Kundenservice im E-Commerce in unserem Profi-Guide Kundenservice 2018: Trends, Zahlen und Benchmark im Überblick. Kundenservice befindet sich im kontinuierlichen und dynamischen Wandel. Kein Wunder: Immer…
09.01.2018
Lesen Sie hier alles über die aktuellsten Ergebnisse aus der jährlichen Payvision cross-border e-commerce survey…
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